ケアマネの仕事は実質24時間対応みたいなものだ
特にうちは特定事業所加算を取っているので、24時間の対応が必須である
24時間と言ってもケアマネが夜勤をしているわけではなく
時間外は固定電話から携帯電話に転送されるようになっている
そして今日も携帯電話が鳴っている・・・
こちらの状況などお構いなしで・・・
すぐに取れない場合もあるので、着信履歴を見て折り返し電話をかける
どうも、ある特養からの着信のようである
さっそく掛けてみた
電話に出たのは、だみ声で不愛想なおっさんである
多分、夜警の人だろう
嫌な予感がする・・・
・電話に出たおっさんの対応
『もしもし〇〇老人ホームですが?』
〇〇老人ホームですが、何か文句でもあるのか?
とでも言いたそうな感じで、好感度ゼロである・・・
『私、〇〇事業所のケアマネの〇〇と申します。先ほどご連絡をいただいたのですが、電話に出ることが出来なくて申し訳ありません』
『ご用件は?』
こっちはお宅に用はないんだよ!
お宅から着信があったから、こうしてわざわざかけ直してるんだよ!
『誰を呼べばいいの?』
いやいや、だからそれがわかったら苦労しないんだよ!
『こんな時間に電話かけられてもこまるんですけどね〜』
それはこっちのセリフである!
『一応、誰がかけたか聞いてみるけどね〜』
さっさと聞けよこのやろ〜
『誰もお宅に電話かけてないようだよ!』
だったらこの着信履歴はなんなんだ?
こうしておっさんとの不毛なやり取りは続き
結局、誰がかけたのかもわからず
無駄な時間が過ぎていくのであった・・・